Hilfe / FAQ

Hier findest du alle Antworten auf die häufigsten Fragen. Weitere ausführliche Informationen findest du in den Teilnahmebedingungen.


Wer kann an der Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person im Alter von mindestens 18 Jahren, die einen Wohnsitz in Deutschland hat. Mitarbeiter der Tchibo GmbH, Mitarbeiter der caspar company GmbH, ihre Angehörigen (dazu zählen Ehe- und Lebenspartner, Schwiegereltern, Geschwister, Kinder sowie Eltern) und sämtliche an der Aktion durch Beauftragung von der Tchibo GmbH oder der caspar company GmbH beteiligten Personen sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Teilnahme über Teilnahme- oder Aktionsanmeldungsdienste ist ebenfalls ausgeschlossen.


Wie kann ich an der Aktion teilnehmen?

Die Tchibo Gewinnspiel Aktion beginnt am 22.04.2024 um 08:00 Uhr deutscher Zeit und endet am 19.05.2024 23:59 Uhr deutscher Zeit. Deinen Kassenbon kannst du bis zum 19.05.2024 um 23:59 Uhr deutscher Zeit hochladen. Innerhalb dieses Zeitraums kann jeder, der ein Aktionsprodukt im Aktionszeitraum kauft, an der Aktion mittels Kassenbon-Upload teilnehmen.


Welche Produkte nehmen an der Aktion teil?

Die Aktion gilt für den Tchibo Aromatico Intenso 1000g, Tchibo Aromatico Classico 1000g und Tchibo Aromatico Classico 500g. Im Folgenden „Aktionsprodukte“ genannt.


Wie oft kann ich an der Aktion teilnehmen?

Mehrfachteilnahmen mit mehreren Kassenbons sind möglich. Pro Kassenbon kann allerdings nur einmal am Gewinnspiel teilgenommen werden.


Wie oft kann ich einen Kassenbon verwenden?

Ein Kassenbon kann nur einmal verwendet werden. Mit Eingabe der Kassenbon-Daten ist der Kassenbon entwertet.


Können beliebig viele Kassenbons hochgeladen werden?

Eine Beschränkung gibt es nicht. Es können beliebig viele Kassenbons hochgeladen werden, für die es pro Kassenbon mit einem Aktionsprodukt jeweils einen Gewinncode gibt.


Wie lange läuft das Gewinnspiel?

Die Gewinnspielaktion beginnt am 22.04.2024 und endet am 19.05.2024 um 23:59:59 Uhr deutscher Zeit. Letztes Einlösedatum ist der 19.05.2024 um 23:59:59 Uhr auf tchibo-gewinnspiel.de.


Wofür wird meine E-Mail benötigt?

Die E-Mail-Adresse wird für die Zusendung der Gewinnbestätigung sowie für die Zusendung der Gewinndeklaration der Hauptgewinnstufen 1-3 zwingend benötigt.


Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Überprüfe bitte den Spamfilter und/oder Junk-Mail-Ordner deines E-Mail-Postfachs. Oder hast du dich vielleicht bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt? Bitte nehme zur Überprüfung mit uns Kontakt auf:
Kontaktformular


Muss ich den Originalbon aufbewahren?

Im Gewinnfall der Hauptgewinne (Stufe 1-3) ist das Einsenden des Original-Kassenbons notwendig, sodass die Aufbewahrung des Kassenbons unabdingbar ist. Wir empfehlen dir, den Bon während des Aktionszeitraums gut aufzubewahren.


Wann werden die Gewinne verschickt?

Für die Hauptgewinne der Stufen 1-3

  • 3x Esperto2 Caffè Vollautomat, im Wert von je 389 €
  • 5x Lapressa Siebträgermaschine, im Wert von je 199 €
  • 10x Let’s Brew Filterkaffeemaschine, im Wert von je 59 €

benötigen wir eine unterschriebene Gewinndeklaration und den original Kassenbon per Post an:

caspar company GmbH
Stichwort „Aromatico Gewinnspiel“
Nonnenstieg 9
20149 Hamburg.


Die Gewinndeklaration senden wir im Gewinnfall automatisch per E-Mail zu. Wurde die Gewinndeklaration bereits unterschrieben und zurückgesendet? Wurde der Kassenbon beigelegt? Wenn ja, dann werden wir uns wenige Tage nach Erhalt der vollständigen Unterlagen bezüglich der Gewinnabwicklung mit dem Gewinner in Verbindung setzen. Die Übergabe der Gewinne der Gewinnstufen 1-3 werden individuell mit den Gewinnern besprochen.

Wenn weitere Fragen zum Gewinnversand aufkommen, nehme bitte Kontakt über info@tchibo-gewinnspiel.de auf und sende folgende Informationen zu:

  1. Name
  2. Adresse
  3. E-Mail-Adresse
  4. Um welchen Gewinn handelt es sich?
  5. Wenn möglich: Bestätigungs-E-Mail
Wir überprüfen die Angelegenheit und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.